Design eines zentralen Kundenblogs
01. Overview
Im Rahmen dieses Projekts wurde ein zentrales Online-Kundenmagazin („Insights“) konzipiert und umgesetzt, das bestehende, voneinander getrennte WordPress-Blogs aus den Bereichen Banking und Insurance in einer einheitlichen Plattform zusammenführt.
Ziel war es, einen modernen Content-Hub zu schaffen, der Inhalte strukturiert bündelt, leichter zugänglich macht und unterschiedliche Zielgruppen gezielt anspricht.
Ein besonderer Fokus lag auf der Entwicklung einer intuitiven Informationsarchitektur, einer barrierearmen Gestaltung sowie der Integration funktionaler Features wie Suche, Social Sharing und inhaltlicher Verknüpfungen. Dadurch entstand ein skalierbares digitales Magazin, das sowohl der Informationsvermittlung als auch strategischen Zielen wie Reichweitensteigerung, Leadgenerierung und Employer Branding dient.
Projekt Typ
Konzipierung und Design eines Blogs für ein Consulting Unternehmen
Zeitraum
Q1 | Jahr 2025
Programme
Figma, Photoshop
Team
Project Manager+ Developer + Ich
02. Herausforderung & Meine Rolle
Herausforderung trifft Struktur
Herausforderung
Die zentrale Herausforderung bestand darin, zwei bestehende WordPress-Blogs mit unterschiedlichen Strukturen und Designs in eine konsistente Plattform zu überführen. Inhalte mussten neu strukturiert und thematisch gebündelt werden, um Orientierung und Auffindbarkeit zu verbessern.
Gleichzeitig erforderte die Integration in die TYPO3-Umgebung sowie die Ausrichtung am Corporate Design eine klare Balance zwischen Marken-Konsistenz und einer eigenständigen, content-getriebenen Gestaltung.
Hinzu kamen Anforderungen an eine intuitive Informationsarchitektur, die unterschiedliche Zielgruppen adressiert, sowie an eine barrierearme Umsetzung und funktionale Features wie Suche und Content-Verknüpfungen.
Meine Rolle
Ich war für die konzeptionelle und gestalterische Ausarbeitung der Plattform verantwortlich. Dazu gehörten die Entwicklung der Informationsarchitektur, die Definition von Navigations- und Content-Strukturen sowie die Gestaltung der zentralen User Flows.
Ich habe ein UX/UI-Konzept entwickelt, das sich am bestehenden Corporate Design orientiert und gleichzeitig eine eigenständige, auf Inhalte fokussierte Nutzererfahrung schafft. Zudem habe ich modulare Templates für die wichtigsten Seitentypen (z. B. Startseite, Artikelseiten, Autorenprofile) ausgearbeitet und damit die Grundlage für eine konsistente und skalierbare Umsetzung gelegt.
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03. Ziele & Lösungsansätze
Ziele definieren, Lösungen gestalten
Im Fokus des Projekts stand die Entwicklung eines zentralen Online-Kundenmagazins („Insights“), das in die bestehende TYPO3-Umgebung integriert wird und als strukturierter Content-Hub für unterschiedliche Zielgruppen dient. Dabei wurden folgende Ziele definiert:
Funktionale Ziele
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Definition von Themen- und Branchenschwerpunkten
Durch die Gliederung in Haupt- und Unterkategorien entstand eine klare inhaltliche Struktur, die Nutzern eine gezielte Orientierung innerhalb der Themenbereiche ermöglicht.
Erstellung eines benutzerfreundlichen Content-Hubs
Unterschiedliche Content-Formate wie Artikel, Pressemeldungen, Webinare und Events wurden unter einer einheitlichen Oberfläche zusammengeführt und klar zugänglich gemacht.
SEO-Optimierung und funktionale Erweiterungen
Durch die Integration von Features wie Volltextsuche, Social Sharing, Bookmarking und verwandten Inhalten wurde die Auffindbarkeit verbessert und die Interaktion mit den Inhalten gestärkt.
Zusammenführung bestehender Blogs
Die Inhalte der bisherigen WordPress-Blogs wurden auf einer gemeinsamen Plattform gebündelt und thematisch neu strukturiert, um Konsistenz und Übersichtlichkeit zu schaffen.
Gestaltung einer barrierearmen Plattform
Die Plattform wurde so gestaltet, dass sie eine hohe Lesbarkeit, einfache Bedienbarkeit und möglichst barrierearme Nutzung gewährleistet.
Im Rahmen des Redesigns soll die Website funktional und gestalterisch so weiterentwickelt werden, dass sie aktuellen Nutzeranforderungen entspricht, die Nutzerführung verbessert und gleichzeitig die Conversion gezielt unterstützt.
Lösungsansätze
Steigerung der Reichweite und Attraktivität
Durch regelmäßig aktualisierte, hochwertige Inhalte und eine klare Positionierung der Autoren als Experten wird die Relevanz der Plattform gestärkt und die Bindung der Nutzer erhöht.
Nutzerfreundliches Design
Ein modernes, responsives UX/UI-Design mit barrierearmen Prinzipien verbessert die Zugänglichkeit und unterstützt eine intuitive Nutzerführung entlang der gesamten Customer Journey.
Optimierung für verschiedene Zielgruppen
Die Inhalte und Strukturen wurden gezielt auf unterschiedliche Zielgruppen wie potenzielle Kunden, Bewerber, Fachpresse und Multiplikatoren ausgerichtet, um eine möglichst hohe Relevanz und Ansprache zu gewährleisten.
Content-Hub schaffen
Es wurde eine zentrale Plattform entwickelt, die alle Inhalte unter „Insights“ bündelt. Eine klare Informationsarchitektur mit Haupt- und Unterkategorien sowie individuell gestaltete Templates sorgen für Struktur und Wiedererkennbarkeit im Rahmen des Corporate Designs.
Content-Elemente und Funktionalitäten
Funktionale Features wie Lesezeit, Social Sharing, Bookmarking, Volltextsuche sowie verwandte und meistgelesene Beiträge fördern die Interaktion und erleichtern die inhaltliche Navigation.
04. Realisierung
Aus Konzept wird Design
Die Umsetzung des Konzepts erfolgte in enger Abstimmung mit den bestehenden System- und Designvorgaben. Ziel war es, die definierten Strukturen und Funktionen konsistent in die TYPO3-Umgebung zu überführen und dabei eine nahtlose Verbindung zwischen Konzept, Design und technischer Implementierung sicherzustellen.
Finale Designs
Feature Startseite
Feature Artikelseite
Feature Artikelseite
15. Fazit
Aus Idee wird Wirkung
Mit „Insights“ wurde ein zentraler Content-Hub etabliert, der Inhalte strukturiert bündelt und für unterschiedliche Zielgruppen zugänglich macht. Die Plattform schafft eine klare Verbindung zwischen inhaltlicher Qualität, Nutzerführung und funktionalen Features und bildet damit eine solide Grundlage für nachhaltiges Content-Marketing, erhöhte Sichtbarkeit und eine stärkere Markenpositionierung.
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Konsolidierung der Inhalte: Die zuvor verteilten Inhalte aus unterschiedlichen Blogs konnten erfolgreich in einer zentralen Plattform gebündelt und logisch strukturiert werden, was die Auffindbarkeit und Konsistenz deutlich verbessert hat.
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Verbesserte Nutzerführung: Durch eine klare Navigationsstruktur und definierte Content-Hierarchien wurde die Orientierung auf der Plattform spürbar erleichtert und die Nutzung insgesamt intuitiver gestaltet.
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Skalierbares System: Die Entwicklung modularer Templates und flexibler Content-Strukturen ermöglicht es, die Plattform langfristig effizient zu erweitern und neue Inhalte oder Formate problemlos zu integrieren.
Erfolgreiche Momente
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Frühe Priorisierung der Informationsarchitektur: Eine durchdachte Struktur ist die Grundlage für alles Weitere. Wird sie zu spät definiert, entstehen unnötige Iterationen im Design und in der Umsetzung.
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Balance zwischen Marke und Eigenständigkeit: Die Abstimmung zwischen Corporate Design und einer eigenständigen Content-Plattform erfordert klare Entscheidungen, um sowohl Wiedererkennbarkeit als auch Differenzierung zu gewährleisten.
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Funktionalität als integraler Bestandteil: Features wie Suche, Verknüpfungen oder Bookmarking sind keine Ergänzung, sondern zentral für die Nutzererfahrung und sollten von Anfang an konzeptionell eingeplant werden.